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2020年,产品经理的核心竞争力在哪里?

正好本周团队里大家也讨论到了关于产品经理技能树的问题,对于产品经理的核心技能Ⅶ,自己也有一些愚见,就当抛个砖,欢迎大家一起探讨。

先上结论——产品经理的核心竞争力,是在对业务模型和商业模式拥有足够洞察的基础上,如何有效利用现有资源实现收益最大化的能力。

这里涉及3个关键词,我会按照结论里的3个论点逐个来讲——业务模型和商业模式(洞察与抽象能力)、有效利用资源(规划与调度执行能力)、收益最大化(目标与决策能力)。

一、产品经理核心竞争力的焦虑

毕业2年半,一直在在线教育公司从事营销产品工作,混迹脉脉和知乎,发现绝大部分焦虑自己不知道或者没有产品核心技能的人,都集中在从业3-5年经验的产品人。而这样的人和1-3年经验、5-10年以上经验的人有何区别?

1-3年经验:这样的人才刚刚入行,3年的时间光是学习如何画原型、写文档、逻辑思考、沟通表达、数据分析、需求分ↅ析等这些产品的基本功就足够消耗大部分精力的了,这个Г时候的人更多是让自己像一块海绵疯狂吸水,学习各种能力,根本没有动力ц和能Ⅹ力去思考“核心竞争力”这种偏ǐ向底层方法论的东西。

5-10年以上经验:这样的人基本上在某个领域已经积累了很多年的∽经验和方法论,这个时候的产品人如果还靠着产品技能吃饭是很吃亏的,更多是管理、洞察、方法论这样的增值能力。这样的人基本上都有了自己的职业规划(就算你不愿意去规划,中年危机、35岁裁员的压力都会逼着你去做的),他们熟知自己的长短板,知道如何扬长避短。

二、洞察力:熟悉业务模型和商业模式▐

这里涉及一≤个很重要的大前提,那就是产品经理的需求来源,主要来源无外乎老板型需求、业务方提出的需求、产品基于用户反馈自发产生的需求。而这些需求的源头本质上依然是团队的业务模型和商业模式是╝什么?前者决定了й产品流程,后者决定了产品目标和规划。

这意味着:优秀的产品经理一定有超强的洞察力〧,可以在最短的时间内快速熟悉业务并抽离出业务的核心模型和盈利模式。

我相信但凡有过产品面试经历的人,都会遇到面试官的灵魂拷问——“你为什么要做这个需求/项目?”在我看来,这里面核心考察的就是产品经理基于业务背景抽象业务模型,进而抽Ψ离产品需求并将其落地的能力。

这个能力,可上可下,往上通过业务现状理解公司战略规划的决策逻辑,顺势而为规α划产品架构,乃至为未来中台化提供可∈行性的基础;往下充分理解业务并抽离︰产品需求,多做四两拨千斤的需求,而不是火急火燎机械的转๑述业务需求在业务层设计方案,而不是在产品层设计方案。

这里分享一个我≌自己的亲身经历:

我刚入行时,因为团队规模小,商品购买详情页是产品提交设计需求,设计完成详情页内容后交由前端同学开发写出的〗H5页面。当时遇到很头痛的一个问题就是☉业务方经常提需求要求更改详情页的内容,这导致产品和研发一直在为网页修改图片〦文字这样的低效任务耗费精力。

起初几次改页面还好,次数多了以后我就按耐不Я住了,抓住业务方刨根问底为什么频繁改页面?

——“为什么这次又要改内容?”

——“因ν为这个详情页放到线上用户下单率并没有得到提升。”

——“为什么下单率没有提升?”

——“因为详情页的营销卖点对用户的吸引力不足。”

——“为什么吸引力不足?”

——“因为我们不知道访问详情页的用户到底愿意为什么营销卖点买单”

OK,到这里问题基本上已经清楚了,无法准确获知访客的下单意愿,导致业务无法“对症下药”设计出精准的商品详情页,只能“摸石头过河”逐个卖点测试。

产品没有提供详情页的可配置工具导致业务测试失败后又频繁提需求要求换详情页;商品@详情页可配+分渠道分析用户路径和卖点转化数据+分渠道做营销和用户运营,产品规划“商品详情页可配置、分渠道展示不同详情页、网页热力追踪”。

一步到位解决问题——业务-产品-研发各自欢喜。

上图中整理的产品技能树,我觉得很能说明各个阶段产品的能力要求。

对产品而言—╤—懂业务是产品经理的底线,懂战略是产品经理的高线。 对运营而言——懂Ψ产品是运营的底线,ζ懂Υ商业是运营的高线。

熟悉业├务模型和商业模式,看问题能一针见血,是洞察力的最直观体现,只有具备合格的洞察力,才有挖掘业务存量增长空间、发现增量机会点的可能。

三、执行力-有效利用资源

能够合理利用现有资源将事情做成的人,到哪儿都能有机会。领导力不是凭空而来的,在于你能靠自己的信任调度多少人为你做事。

产品经理是业务、研发、老板三个角色的利益相关方,逻辑思考、沟通表达、资源协调是基础能力,如何能快速组织业务、设计、研发、QA、数据各方,为某个需求实现而达成合作,是产品经理的工作日常,也是最能锻炼产品经理沟通和协调能力的■训练场。

事实上,能真正深刻、完整地想清楚一个需求已经很不容易,能再把这个需求在最短─━时间内推进上线更不容易。

其实合理利用资源的背后是“项目管理”、“优先级管理”、“团队管理”的铁三角。这部分的能力更偏向务虚的部◈分,但是掌握之后能给产品经理的职҉业生涯提供非常大σ的助力和加分。

产品经理进入任何业务和项目中,必然是会面临各种各样的混乱和不确定性的,而如何让这些肉眼可见的混乱和不确定变成规范和确定性,考验的是产品经理制定合理的流程、制定需求优先级、以及团队分工合作的功力,在我看来这是很强的职场竞争力。

我相信无论互联网行业如何风云变幻,产品经理的岗位胜任力如何变迁,能够合理利用现有资源将事情做成的人,到哪儿都能有机会。

在这个过程中,和各式各样的人打交道,并推动大家达成共识,为同一个目标努力的能力训۞۞练,极大程度上能帮助产品经理自己学会如何和别人沟通。沟通的目的是为了信息得到高效地处理,如此,才能倒逼产Ъ品经理修正自己的产品规划,才有把整个业务盘活的可能。

产品经理的核心竞争力,不在于自己,而在于知道面对一个什么样的人,面对一个什么样的资源环ↀ境,知道用什么样的方式去释放自己的产品观和价值观!只有自己的产品观和价值观得到别人的认可和支持,才有可能让你的想法落地,才有№★可能在产品上有所成就,价值才有可能被释放!

很多人郁郁不得志、担心35岁中年危机ф的原因,大多都是没能把自己手里的牌打出漂亮的局,这也是我自己也焦虑的地方。这一方面我也经验有限,短时间无法抽离出方法和套路,还需努力沉淀学习,道阻且长。

四、决策力╟:收益最大化是做与不做的克制

产品经理这个行业,随着互联网泡沫式发展到今天℅,越来越多的水货在鱼目混珠,曾经借着移动←互联网时代换机潮的人口红利,很多人能在大势之下混得不错,甚至能“套现离场”。

但是,如◑↔↕▪今的互‖∠联网行业,竞争激烈程度不亚于你死我活,这也倒逼着我们这些从业者更加警惕自己的能力成长速度是否能跟上行业优胜劣汰的速度。

做当下最重要的事,而不是做事。

产品经理这个职业发展到今天,无论是按用户分的C端、B端产品,还是按领域分的后台、策略、支付、商业化产品,走到最后核心不变的价值,依然是判断和决策的能力。

选择什么样的行业、什么样的公司、什么样的工作是判断和决策能力的体现。产品做哪些需求不做哪些需求,什么时候上什么版本,如何权衡用户体验和企业商业化增长的矛盾……都是判断和决策能力的体ⓥ现。

产品工具你可以学,效率工具无外乎那几个;原型你可以抄,网上一大堆原型库直接套用。然而判断能力是你实打实的经验累积,牛皮吹不来,套路也学不来。

我遇到很多厉害的产品前辈,常有一群人判断能力很强,能很犀利地从你的表达中抓到问题的关键,并判断出合理跟对错,并讲出自己的理解和想法。这决定了你是否知道当下哪些事情需要做哪些不需要做,不会被竞争对手、行业趋势带跑,不会被团队内部的质疑打倒。

五、结束语

回到主题,产品经理的核心◎竞争≈力,是在对业务模型和商业模式拥有足够洞察的基础上,如何有效利用现有资源实现收益最大化的能力。对于产品经理个人而言,这个能力⊙的天花板高度意味着你的职业生涯能操多大的盘;对老板来说,这样的人意味着他能为自己赚多少钱。

抛开创业自己当老板不谈,对于绝大多数普通产品人来说,你的核心竞争力从财务指标来看,纯粹是能为公司挣多少钱的能力,而这也是老板判断和决策你是该被重用还是被裁撤的影响因子。

不▓要用战术勤奋掩盖战略懒惰,2020年,你我共勉。

 

本文由 @蚂蚁先生 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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